politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et à la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, EGEA HILATURAS SL garantit la protection et la confidentialité des données personnelles de toute nature que nos clients nous fournissent, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données personnelles.

La politique de protection des données d'EGEA HILATURAS SL est basée sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel, pouvant le démontrer aux autorités de contrôle correspondantes.

Les données fournies seront traitées conformément aux termes établis dans le RGPD. À cet égard, EGEA HILATURAS SL a adopté les niveaux de protection légalement requis et a mis en œuvre toutes les mesures techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'altération et l'accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, les utilisateurs doivent être conscients que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas invulnérables.

Responsable du traitement : Qui sommes-nous ?

Nom : EGEA HILATURAS SL
CIF : B30093751
Adresse : Ctra. Madrid, 10, 30530 Cieza, Murcie Téléphone : 968760314
Courriel : correo@egeahilaturas.com

Finalité du traitement : À quoi serviront vos données ?

Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs du site Web d'EGEA HILATURAS ou à son personnel seront incluses dans le registre des activités de traitement des données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité d'EGEA HILATURAS, qui est essentiel pour fournir les services demandés par les utilisateurs ou pour résoudre toute question ou consultation soulevée par nos visiteurs. Notre politique n'est pas de créer des profils sur les utilisateurs de nos services.

Légitimité du traitement : Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

a) Relation contractuelle : Il s’agit de la relation qui s’applique lorsque vous achetez l’un de nos produits ou contractez l’un de nos services.
b) Intérêt légitime : Répondre aux questions et réclamations que vous nous soumettez et gérer le recouvrement des sommes dues.

c) Votre consentement : Si vous êtes utilisateur de notre site Web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre consultation ou demande d'informations.

Destinataires : Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données personnelles avec personne, à l'exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir vos données personnelles conformément à une loi. Par exemple, la loi fiscale exige que l’Agence fiscale soit informée de certaines transactions économiques dépassant un certain montant.

Si, en dehors des circonstances susmentionnées, nous devons partager vos informations personnelles avec d'autres entités, nous demanderons votre autorisation préalable via des options claires qui vous permettront de prendre cette décision.

Communication : Où pouvons-nous envoyer vos données ?

Nous ne transférerons pas vos données personnelles à l’international pour aucune des finalités indiquées.

Conservation : Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lors de la détermination de la période de conservation appropriée, nous prenons en compte les risques liés au traitement des données, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, nos politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans le présent avis de confidentialité et la présente politique en matière de cookies.

À cet égard, EGEA HILATURAS conservera vos données personnelles une fois sa relation avec vous terminée, dûment bloquées, pendant la durée du délai de prescription de toute action pouvant découler de la relation entretenue avec l'intéressé.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à EGEA HILATURAS et ne seront pas traitées, sauf pour les mettre à la disposition des autorités publiques, des juges et des tribunaux, pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour exercer et défendre des réclamations devant l'Agence espagnole de protection des données.

Sécurité : Comment protégerons-nous vos données ?

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations personnelles traitées sur nos systèmes. Nous maintenons des mesures de sécurité strictes pour protéger les données personnelles que nous traitons contre toute perte accidentelle et tout accès, traitement ou divulgation non autorisés, en tenant compte de l'état de la technologie et de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de votre utilisation des données (y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe) que vous fournissez sur notre site Web. Notre personnel respecte des normes de confidentialité strictes et si nous engageons des tiers pour fournir des services d'assistance, nous leur demandons d'adhérer aux mêmes normes et nous permettons de les auditer pour vérifier leur conformité.

Vos droits : Quels droits pouvez-vous exercer en tant que partie intéressée ?

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

a) Droit d'accéder à vos données personnelles, de savoir lesquelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées avec elles ;

b) Droit de rectification de toute donnée personnelle inexacte ;

c) Droit à l'effacement de vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, en impératif juridique) ;

d) Droit de limiter le traitement de vos données personnelles lorsque l'exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement des données est douteuse, auquel cas nous pouvons les conserver pour l'exercice ou la défense des réclamations.

e) Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique qui nous permet de le faire car le traitement des personnes indiquées est notre intérêt légitime. EGEA HILATURAS arrêtera le traitement vos données, sauf s'il existe un intérêt légitime ou si cela est nécessaire à la défense de réclamations.

f) Droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter qu'il s'agisse d'une relation contractuelle ou de votre consentement.

g) Droit de révoquer le consentement accordé à EGEA HILATURAS.

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment en nous contactant à Ctra. Madrid, 10, 30530 Cieza, Murcie, et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Protection des droits : Où déposer une plainte ?

Si vous pensez que vos droits ont été violés par notre organisation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données par l'un des moyens suivants :

– Siège électronique : https://www.aepd.es
– Adresse postale : Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid. – Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517

Le dépôt d'une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données est gratuit et l'assistance d'un avocat ou d'un notaire n'est pas requise.

Mises à jour : Quels changements pourraient être apportés à cette politique de confidentialité ?

EGEA HILATURAS se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à une nouvelle législation ou jurisprudence susceptible d'affecter son respect.

Afin de garantir le respect des réglementations en matière de protection des données personnelles, EGEA HILATURAS a bénéficié des services de conseil et de conseil de ClickDatos.